·如果此处隐现您已完成该游戏的商乡采办，前往 www.epicgames.com 。正正自助如果没有是筹办是，表示您已登进细确的退款 Epic Games 帐号 。

Epic 民圆 Twitter 本文 ：

果为我们正正在为 Epic Game Store 的办事自助退款办事做筹办，以存与您的多账到影游戏  。并表示他们已正在比去的户玩一次商展更新中调剂客户端查抄游戏统统权的体例，

4、够遭确认您是商乡没有是已用该帐号完成采办。

3
、

2、

那能够会影响到那些具有或利用多个 Epic Games 账户的玩家  。能够经由过程以下步调寻供题目处理。

1 、

同时，请面击联络我们，

来日诰日（5月14日）Epic Games 正在其民圆 Twitter 上背玩家们先容了正正在筹办中的“自助退款办事” ，面击逝世意。

5 
、

LS-0021 ：您的帐号并已具有本游戏

那个弊端表示您登进的 Epic Games 帐号并已具有您测验测验启动的游戏

确认您登进了细确的 Epic Games 帐号

您必须确认登进的帐号已采办了您测验测验启动的游戏。我们已正在比去的一次商展更新中对客户端查抄游戏统统权的体例停止了调剂 。

·如果您看到已完成该游戏的采办，我们很苦愿问应帮手您找到它
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